O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) informou que o Sistema de Cadastro Único (CadÚnico) ficará temporariamente fora do ar nas próximas semanas. Essa pausa será para realizar manutenções programadas, impactando o acesso e a atualização de dados durante os meses de outubro, novembro e dezembro.
De acordo com o MDS, o CadÚnico estará indisponível nos seguintes períodos:
Outubro:
- De 05 a 06/10: O sistema ficará indisponível para integrar informações do SUAS e SUS.
- De 12 a 13/10: O sistema estará fora do ar para a extração da base de dados mensal.
Novembro:
- De 02 a 03/11: Indisponibilidade para integração de dados do SUAS, SUS e Sistema Presença.
- De 09 a 10/11: O sistema não estará disponível para extração da base mensal.
- De 28/11 a 01/12: O sistema ficará indisponível para integração de informações.
Dezembro:
- De 07 a 08/12: O sistema ficará fora do ar para integração de dados do SUAS e SUS.
- De 14 a 15/12: Indisponibilidade para extração da base de dados mensal.
Essas pausas são necessárias para atualizar e melhorar a infraestrutura tecnológica do sistema, com o objetivo de aumentar a segurança e a eficiência do Cadastro. Essa ação é importante para garantir o funcionamento adequado do sistema, que serve para identificar e acompanhar famílias de baixa renda que têm direito a benefícios sociais, especialmente o Bolsa Família.
Período eleitoral
O MDS também destaca que, mesmo com a indisponibilidade temporária do sistema, as atividades de cadastramento e atualização das famílias devem continuar normalmente, seguindo as limitações impostas pela legislação eleitoral vigente. O período de Defeso Eleitoral começou em 8 de maio de 2024, com restrições a partir de 6 de julho, que vão durar até o final do segundo turno das eleições.
Entre as proibições, está a utilização do CadÚnico para fins eleitorais, assim como a vinculação de programas sociais a candidatos ou partidos políticos. O MDS recomenda que prefeituras e agentes públicos sigam essas orientações para prevenir o uso indevido do sistema durante as eleições.
Orientações aos usuários
Durante a indisponibilidade, os cidadãos que precisarem atualizar seus dados no CadÚnico ou solicitar benefícios poderão fazê-lo normalmente fora dos horários de manutenção. Para evitar problemas, o MDS recomenda que as atualizações de cadastro sejam feitas com antecedência.
Para mais esclarecimentos ou dúvidas, o suporte técnico pode ser contatado pelos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (outras regiões).
