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A Caixa Econômica Federal concluirá os pagamentos do Bolsa Família até a próxima segunda-feira, dia 30 de setembro. Durante essa nova fase de pagamentos, muitos beneficiários podem se questionar: por que o Bolsa Família não foi creditado no Caixa Tem?
Após o início dos repasses, algumas famílias podem perceber que a parcela está bloqueada ao conferir no Caixa Tem. Entenda os motivos pelos quais o Bolsa Família pode não estar disponível e como solucionar essa situação.
Bolsa Família não foi creditado no Caixa Tem, o que fazer?
Depois de confirmar a data correta para o recebimento, o próximo passo para entender a razão do Bolsa Família não constar na conta é verificar se você foi aprovado ou blocado na nova lista de pagamentos.
Se você faz parte do programa, já deve estar ciente do processo de verificação cadastral que o governo está realizando.
O objetivo é revisar mais de 7 milhões de cadastros do Cadastro Único, abrangendo famílias unipessoais, pessoas com informações de renda incorretas ou cadastros desatualizados.
Conforme o MDS anunciou, mensalmente, novas famílias poderão ter os pagamentos bloqueados ou o Bolsa Família cancelado se não se adequarem às diretrizes do programa.
Como verificar se estou bloqueado?
Você pode facilmente consultar a situação do seu Bolsa Família para saber se está aprovado, bloqueado ou cancelado. A verificação pode ser feita através do CPF em canais oficiais da Caixa ou do governo federal:
- Aplicativo Caixa Tem;
- Aplicativo do Bolsa Família;
- Aplicativo do Cadastro Único;
- Portal Cidadão da Caixa;
- Telefone 121 do MDS;
- Central da Caixa número 111.
Além disso, caso o aplicativo informe que o benefício está disponível para saque, mas a família não identificou o depósito na data estipulada, é necessário verificar se o dinheiro foi creditado em outras contas.
Qual é o horário em que o Bolsa Família é creditado no Caixa Tem?
Atualmente, a maioria dos beneficiários recebe o Bolsa Família em uma conta poupança digital no Caixa Tem. De acordo com o banco, os valores são creditados nas primeiras horas da manhã, e até às 9h já devem estar disponíveis para saque no Caixa Tem.
No entanto, se o beneficiário não encontrar o pagamento na conta até o final do dia, é aconselhável procurar uma agência da Caixa ou um ponto de atendimento do Cadastro Único na sua cidade.
Dúvidas também podem ser esclarecidas através do telefone 121 do Ministério da Cidadania.
Benefício bloqueado para crédito em conta
Existe ainda um tipo diferente de bloqueio para quem recebe o Bolsa Família através do Caixa Tem, que é o benefício bloqueado para crédito em conta.
No entanto, essa notificação não deve causar alarme ao beneficiário pois indica apenas que o dinheiro já foi depositado na conta e que estará disponível para saque na data indicada no calendário.
Se o dinheiro aparece como liberado no aplicativo do Bolsa Família, mas ainda não está disponível no Caixa Tem, o beneficiário pode tentar sacar os valores em agências ou lotéricas usando o cartão físico.
Como desbloquear o Bolsa Família e retomar os recebimentos?
Agora que você conhece as principais razões que podem causar o bloqueio do Bolsa Família e impedir o recebimento do benefício, vamos explicar como você pode desbloquear e voltar a retirar as parcelas, incluindo as retroativas.
Como mencionado anteriormente, a maioria dos bloqueios está relacionada a dados desatualizados ou informações imprecisas.
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não há Cadúnico.
Essas inconsistências são detectadas quando o MDS compara várias bases de dados do governo federal e nota que as informações não coincidem.
Por essa razão, é crucial manter o Cadúnico atualizado para evitar que o beneficiário perca o benefício, além de possibilitar a liberação do Bolsa Família em caso de bloqueio.
Uma vez que o cadastro é atualizado e as pendências são sanadas, a família pode voltar a participar do programa, desde que atenda aos requisitos para receber o Bolsa Família.
Para atualizar as informações familiares, o Responsável deve ir ao setor de atendimento do Cadúnico e apresentar os seguintes documentos:
- CPF ou Título de Eleitor do Representante Familiar;
- Documento de Identidade de cada membro da família (preferencialmente CPF);
- Comprovante de residência;
- Comprovante de matrícula de crianças e adolescentes (caso haja).
Após a atualização do cadastro, o Ministério da Cidadania e a Dataprev farão uma revisão dos dados da família para assegurar que não haja mais informações inconsistentes e que o beneficiário esteja dentro dos critérios de elegibilidade do programa.
O pedido será avaliado pelo setor encarregado do programa e, em até 30 dias, a família receberá uma resposta sobre se está apta a retomar o Bolsa Família.
