Portais governamentais enfrentam instabilidade nesta quarta-feira (11/09)

Se você está tentando acessar serviços em sites oficiais do governo federal nesta quarta-feira (11), pode estar enfrentando dificuldades. Muitos usuários relataram problemas ao tentar acessar esses sites nas redes sociais.

Diante das queixas, o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) afirmou em uma nota que está investigando os motivos do problema, que parece afetar diversos sites com o domínio gov.br.

Por volta das 16h, foram identificadas falhas de acesso nos seguintes sites:

• Palácio do Planalto e ministérios
• Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio (MDIC);
• Ministério da Justiça (MJ);
• Ministério das Relações Exteriores (MRE);
• Ministério dos Direitos Humanos (MDH);
• Ministério do Meio Ambiente (MMA);
• Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR);
• Ministério da Agricultura (MAPA);
• Ministério de Minas e Energia (MME);
• Ministério dos Transportes.

O site oficial da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) também estava com problemas. Embora alguns dos sites listados tenham conseguido restabelecer a conexão, usuários ainda reportam instabilidade.

Possível ataque cibernético

As autoridades continuam a investigar as causas da situação mencionada. No entanto, é importante recordar que em julho passado, o ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos anunciou um incidente de segurança cibernética que afetou o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e algumas funções do Processo Eletrônico Nacional (PEN).

Naquela ocasião, a Polícia Federal e a Agência Brasileira de Inteligência (Abin) iniciaram investigações sobre o caso, mas não divulgaram informações detalhadas sobre o que ocorreu.

Se você precisa acessar algum serviço em um site oficial do governo federal, pode não estar tendo um dia fácil nesta quarta-feira (11). Muitos usuários relataram dificuldades nas redes sociais ao tentar acessar esses portais.

Em resposta ao volume de reclamações, o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) informou que está apurando a situação.

Existem problemas que parecem estar afetando vários sites com domínio gov.br.

Por volta das 16h, foram notadas dificuldades de acesso nos seguintes sites:

• Palácio do Planalto e diversos ministérios;
• Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio (MDIC);
• Ministério da Justiça (MJ);
• Ministério das Relações Exteriores (MRE);
• Ministério dos Direitos Humanos (MDH);
• Ministério do Meio Ambiente (MMA);
• Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR);
• Ministério da Agricultura (MAPA);
• Ministério de Minas e Energia (MME);
• Ministério dos Transportes.

O site da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) também estava enfrentando dificuldades. Embora alguns dos sites citados já tenham se recuperado, usuários relatam que ainda existe certa instabilidade.

Ataque cibernético

As autoridades estão investigando as causas do problema. É importante lembrar que no mês passado, em julho, o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos confirmou ter lidado com um incidente de segurança cibernética que afetou o Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e algumas funções do Processo Eletrônico Nacional (PEN).

Naquela ocasião, a Polícia Federal e a Agência Brasileira de Inteligência (Abin) iniciaram investigações sobre o caso, mas os detalhes ainda não foram revelados.

Qual a utilidade da conta GOV.BR?

Mas qual é a função de uma conta GOV.BR? De acordo com o governo federal, esse login é essencial por várias razões. Veja algumas delas:

• Apresentar documentos digitais, como CPF e CNH digital quando necessário;
• Acessar sua declaração pré-preenchida de imposto de renda (IRPF) pelo E-CaC;
• Inscrever-se em programas como ENEM, SISU, FIES, PROUNI e outros serviços relacionados à educação;
• Acessar o portal do eSocial para emitir a guia de previdência social do empregado (GPS);
• Emitir e consultar sua Carteira de Trabalho Digital (CTPS);
• Realizar a Prova de Vida digital através de reconhecimento facial no aplicativo gov.br;
• Acessar o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito para verificar licenciamento de veículos, infrações e ter acesso à CNH digital;
• Consultar e apresentar o Certificado de Habilitação Técnica (CHT), da ANAC;
• Utilizar serviços do SUS pelo ConecteSUS (vacinas, exames, medicamentos e histórico de saúde);
• Assinar documentos digitais com a assinatura eletrônica avançada gov.br;
• Consultar documentos militares, como o certificado de dispensa de incorporação e alistamento militar;
• Acessar o portal do Meu INSS para agendar perícias, solicitar extrato de contribuição (CNIS), pagamento de benefícios e simulação de aposentadoria;
• Assinar livros empresariais e documentos digitais para registro na junta comercial de vários estados;
• Realizar denúncias e reclamações através do Fala.br;
• Acessar o Portal de Serviços do Rio Grande do Sul;
• Utilizar o Portal de Serviços da Prefeitura de Belo Horizonte.

A instabilidade pode impactar minha conta GOV.BR?

Como mencionado anteriormente, as investigações sobre as dificuldades nos sites governamentais ainda estão em andamento. Por isso, não se sabe ainda qual será o impacto real disso nas contas dos usuários do sistema gov.br.

Baseando-se nas informações disponíveis até agora, é possível afirmar que seus dados estão bastante seguros.

Portanto, até que novas informações sejam divulgadas, não há razão para se preocupar com os eventos desta quarta-feira (11).